おもてなしの夢の国

おはようございます！
あたたかな春の風を感じて
なんだか幸せ気分の今日この頃
みなさまはいかがお過ごしですか？
先日、このあたたかい春の風にノセられて
ネズミの夢の国へ行ってきました

そうそう、あの国です
ディズニーランド

風はまだ冷たかったですけれど、
今が行くにはもってこいの季節かもしれません
行って毎回思うのは
やはり、おもてなしのサービスの凄さですよね
gatesにも通じる
このサービスの徹底。
訪れた人を絶対的にもてなすサービスの極致
見習わなければならないなと
訪れる度に圧倒されてしまいます

それにしても、
あれだけの従業員が居て、
何故みんながみんな、同じLevelでの
接客ができるのだろう？
誰が監督するのだろう？
ふと疑問になったのですが、
答えはすぐに解りました
それは、
やらされてるからではなく、
やりたいからやっているからこそ。
自ら考え、行動してるから。
自分の仕事に誇りを持って
働いているから。

だから、監督する人間なんて必要ないんでしょうね
ミッキーはもちろん、清掃係、ウエイトレス、レジ係の方まで
みーんな輝いていました
さあ、
やらされていると
感じるかどうかは自分次第。
みなさまはどうですか？
モチロンわたしは
自分がやりたいからこそやっている自負はあります
ただ、
これから入社してくる新人さん達が
誇りをもって働ける会社を作っていけるかどうかは
いま居る自分たち次第なのかなと
そんなことを考えました
お客様へ最高のおもてなしをするのは当たり前で
そのために
自分だけではなく
周りのために
まだ見ぬ後輩のために
自分にできることはなんだろう？
最善を尽くしたい。
自己満足だけではもう足りない
もっともっともっともっと。先へ。
三月ラスト後半。
張り切って参ります
watanabeでした
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