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5月
05
DIARY

☆Grateful for the encounter ☆

Gooood Mornig!!!
久しぶりに登場させて頂きますLE Kikkawaです!

4月にRookiesが入り、早くも社会人2年目となりました。
私は去年の7月にLEに異動になったので、もう間も無くLEとしても一年を迎えようしております。

 

さて、そんな時期に先日嬉しい出逢いがありました!!
それはS様との出逢いです♪

きっかけは「この物件が気になるので案内して頂けませんか?」という、

物件に設置してある看板を見て、かけてこられた電話からでした。

後日案内の日程を組まさせて頂いた後、S様の叔母様、婚約者様とご一緒に3回ご案内させて頂きました。

初めての一人暮らしということもあり、何を基準にして選んでいいのか、どういう物件があるのかなど、不安も多々あったそうです。

しかし、他社にないクローゼットの広さ、1Rなのにバルコニーが広いというところを気に入って頂いて弊社の物件をご契約頂きました。

 

 

 

私もご案内中にお話をさせて頂く中で、
S様に絶対住んで欲しい!絶対住んで頂く!

という熱い想いがあったので、決めて頂いた際には本当に嬉しかったです!

 

そして、契約書に署名捺印をして頂く為に、S様と婚約者様に来社して頂いたのですが、

その際にS様より婚約者様の方がすっかりゲーツのファンになって下さってたんです!笑

その際に、ブログ毎日見てます!Kikkawaくんが出てるのもちゃんとチェックしてるよ!
何よりも嬉しかったのは、

今日来社してゲーツがもっと好きになりました!

と言って頂いた言葉です☆

 

今まで、私自身のキャストと呼べる方はいませんでした。
ですが、この言葉を頂いた時に、初めて自分のお客様つまりキャストと呼べる方が出来たと思い感動しました!

もっとこういう人達に出逢う!
もっと多くの人にゲーツを知らせる!
そして、多くの入居者を幸せにする!

そういう想いから自分のやりたいことがまた一つ増えました☆
それは、イベントに自分のお客様として入居者の方を呼ぶことです!!

 

賃貸を探している人に直接アプローチをかけ、一人一人をゲーツのファンにし、

そこから出たら紹介を繋げていけば、入居率や入居者の質の向上に繋がり、

よりキャストに安心して頂けるM/S経営が可能になります!!

そして、イベントでキャストと入居者が繋がることで、例えばリノベーションの話になったり、

家賃を支払う側から貰う側になる入居者の方もいらっしゃったり、プライベートで繋がって新しいことをやったりと、

新しい可能性に繋がると信じております!!

エンドユーザーに直接アプローチをかけるスキーム作りを自分自身の課題として、

今日も元気に行ってきます!!!

 

P.S サプライズ好きなゲーツとしてS様にもサプライズで花束をお渡しさせて頂きました☆

2015-05-05DIARY